Términos y condiciones
GENERALIDADES
Relaxanta gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Relaxanta. Relaxanta ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del Servicio" o "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo.
Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del Servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del Servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del Servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los presentes Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependan de usted utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa las leyes de derechos de autor.
No transmitirá ningún gusano, virus informático ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los presentes Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar:
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Transmisiones a través de diversas redes.
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Cambios necesarios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso al mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada.
El material presentado en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes.
Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. Dicha información, inevitablemente, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar la información publicada.
Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso y en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web.
Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea totalmente precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Asimismo, podremos:
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Limitar las cantidades de cualquier producto o servicio.
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Modificar descripciones o precios sin previo aviso.
-
Descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido cumpla plenamente con sus expectativas ni que cualquier error del Servicio sea corregido.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda.
Podremos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con:
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La misma cuenta de cliente.
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La misma tarjeta de crédito.
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La misma dirección de facturación o envío.
En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle mediante el correo electrónico o número telefónico proporcionado al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta completa, veraz y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, acepta actualizar oportunamente su cuenta, incluyendo su correo electrónico, datos de pago y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Para obtener más información consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas desarrolladas por terceros sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni participación.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que haga de estas herramientas será bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
En el futuro podremos incorporar nuevos servicios, funciones, herramientas o recursos, los cuales también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.
Los enlaces de terceros contenidos en este sitio pueden dirigirlo a páginas web que no están afiliadas con nosotros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido, la exactitud o las prácticas de dichos sitios web, ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, productos o servicios ofrecidos por terceros.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.
Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (denominados en conjunto "comentarios"), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricción:
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Editar.
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Copiar.
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Publicar.
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Distribuir.
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Traducir.
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Utilizar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe.
No tenemos ni tendremos obligación de:
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Mantener confidencial ningún comentario.
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Pagar compensación por los comentarios recibidos.
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Responder a dichos comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que infrinja derechos de propiedad intelectual o los presentes Términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios:
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No infringirán derechos de terceros.
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No contendrán material difamatorio, abusivo, obsceno o ilegal.
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No incluirán virus informáticos ni software malicioso.
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No utilizarán identidades falsas ni direcciones de correo engañosas.
Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede existir información en nuestro sitio que ocasionalmente contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
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Descripciones de productos.
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Precios.
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Promociones.
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Ofertas.
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Costos de envío.
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Tiempos de entrega.
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Disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
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Corregir cualquier error.
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Modificar o actualizar información.
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Cancelar pedidos cuando la información publicada sea incorrecta.
Estas acciones podrán realizarse en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que un pedido haya sido realizado.
No asumimos obligación alguna de actualizar permanentemente la información del sitio, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos del Servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para:
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Actividades ilegales.
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Solicitar que otros participen en actos ilícitos.
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Incumplir leyes o reglamentos aplicables.
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Infringir derechos de propiedad intelectual.
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Acosar, discriminar, insultar, intimidar o difamar a terceros.
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Enviar información falsa o engañosa.
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Transmitir virus o código malicioso.
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Recopilar información personal de terceros sin autorización.
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Realizar spam, phishing, pharming, scraping o rastreo automatizado.
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Cualquier finalidad obscena o inmoral.
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Interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de Internet.
Nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea:
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Ininterrumpido.
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Oportuno.
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Seguro.
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Libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o confiables.
Usted acepta que podremos suspender o cancelar el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
El Servicio y todos los productos se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo garantías de:
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Comercialización.
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Calidad.
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Idoneidad para un propósito particular.
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Durabilidad.
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Titularidad.
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No infracción.
En ningún caso Relaxanta, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo, entre otros:
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Pérdida de beneficios.
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Pérdida de ingresos.
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Pérdida de ahorros.
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Pérdida de datos.
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Costos de reemplazo.
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Cualquier otro daño similar derivado del uso del Servicio o de los productos ofrecidos.
Cuando la legislación aplicable no permita excluir determinadas responsabilidades, estas se limitarán al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Relaxanta, así como a sus empresas afiliadas, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:
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El incumplimiento de estos Términos del Servicio.
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La violación de cualquier ley.
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La infracción de derechos de terceros.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo ejecutable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará la validez ni la aplicabilidad del resto de los presentes Términos.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades adquiridas por ambas partes antes de la fecha de rescisión continuarán vigentes después de la terminación del presente acuerdo.
Estos Términos permanecerán en vigor hasta que usted o nosotros decidamos rescindirlos.
Usted podrá rescindirlos en cualquier momento notificándonos que dejará de utilizar nuestros Servicios.
Si consideramos que usted ha incumplido cualquiera de estos Términos, podremos cancelar este acuerdo inmediatamente y sin previo aviso, manteniéndose usted responsable por cualquier importe pendiente hasta la fecha de rescisión.
Asimismo, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de cualquier derecho por nuestra parte no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Relaxanta respecto al uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo o comunicación anterior, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Los presentes Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en:
David Herrera 10 Interior 401
Miguel Hidalgo
Ciudad de México, DF 11800
México
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en cualquier momento desde esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.
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SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con los presentes Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico: